Förändringar i en turbulent värld

90-talister är inte intresserade av en sommarstuga i skogen...

Häromdagen var jag på ett intressant miniseminarium. Titeln på seminariet var "Förändringar i en turbulent mediavärld" men det handlade mer om konsumtionsmönster än media. Föreläsare var Per Selin, Senior Analyst på Bisnode, som ska vara en av branschens mest erfarna analytiker.
Fokus låg egenligen på företags marknadskommunikation, att många företag generellt är dåliga på att identifiera när kunderna har behov av en tjänst eller en vara.

Enligt Selin kommer de närmaste åren troligen att vara turbulenta, mycket kommer att förändras och växlingarna kommer att vara snabba. Vi kommer att se förändrade konsumtionsmönster, mycket på grund av de stora kullarna 90-talister som nu "skaffar barn och bygger bo" vilket är detsamma som att skaffa svart bälte i konsumtion. Det kommer att innebära stigande priser på villor och ett uppsving för byggmarknader.
90-talister är globala på ett annat sätt än sin föräldrageneration. De är inte intresserade av att skaffa ett torp i skogen när de lika snabbt och enkelt kan hyra ett hus i Kroatien.
90-talister är även digitala, de har aldrig levt i en värld utan internet.

Vi tror bara att vi är rationella
Särskilt intressant var det att höra om hur dagens konsumenter (dvs. vi)  fattar köpbeslut. Enligt Selin är få köpbeslut rationella, istället handlar vi snabbt och intuitivt. Det beror i mångt och mycket på att våra hjärnor inte kan hantera alla valmöjligheter. Istället agerar våra högra kreativa hjärnhalva snabbt och intuitivt och associerar med minnen. Hittar den ett positivt minne skapas ett positivt läge och slår till och köper. För vad är egenligen rationellt med följande scenario:

Förstagångsföräldrar köper ofta en större bil och eller ett nytt boende under tiden de väntar barn. Varför vi satsat vi på större bil och/eller boende för ett barn som väger tre och ett halvt kilo och är runt en halv meter kan väl knappast ses som rationellt. För visst är det så att små barn föredrar närhet framför utrymme?

Jag tror trots allt att vi kan öva upp vår förmåga att handla rationellt vid konsumtion. Ofta handlar det nog om att stå emot köpimpulser genom att exempelvis skapa distans till köpsitutionen. Köpstopp är ju ett sätt att skapa en naturlig distans till konsumtion och enklast är om man helt undviker butiker och shoppingcenter.

"..det visar sig vara mycket enklare att hålla budgeten när man sitter hemma och kollar igenom vad som verkligen behövs, istället för att gå runt i en matbutik och plocka på sig det man är sugen på."

Ett exempel på den här typen av distans och rationellt handlande hittar man hos familjen som bloggar på Tålamodet. De har räknat ut att genom att handla all mat hos en aktör som mat.se sparar de pengar även om varorna egentligen är billigare i de fysiska butikerna - just för att de kan fatta rationella köpbeslut istället för att följa sina impulser.